Handelsbetingelser for Mærkbart ApS

Senest opdateret: 22.10.2024

1. Generelt 

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser, leverancer og samarbejdsaftaler indgået mellem Mærkbart ApS (“Mærkbart”) og kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt. 

Ved accept af tilbud, ordrebekræftelse, samarbejdsaftale, igangsættelse af arbejde eller fortsat samarbejde accepterer kunden disse handelsbetingelser. 

2. Ydelser 

Mærkbart leverer blandt andet: 

 

• • Strategisk rådgivning
  • Marketing og annoncering
  • Google Ads, Meta Ads og LinkedIn Ads
  • SEO og content marketing
  • AI-løsninger og AI-assistenter
  • Webudvikling og webshops
  • Automatiseringer og integrationer
  • Tracking, dataanalyse og dashboards
  • Leadgenerering og salgsunderstøttelse
  • Forretningsudvikling og vækstpartnerskaber 

Ydelsens omfang fremgår af tilbud, aftale eller anden skriftlig kommunikation mellem parterne. 

3. Tilbud og aftaleindgåelse 

Tilbud er gældende i 30 dage fra fremsendelsesdatoen, medmindre andet fremgår. 

En aftale anses for indgået, når kunden skriftligt accepterer et tilbud, eller når Mærkbart påbegynder arbejdet efter kundens anmodning. 

4. Priser 

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) eksklusive moms, medmindre andet fremgår. 

Mærkbart forbeholder sig retten til at regulere priser på løbende aftaler med minimum 30 dages varsel. 

Eksterne omkostninger såsom annonceforbrug, softwarelicenser, hosting, domæner, tredjepartsværktøjer, abonnementer, AI-platforme og øvrige eksterne services faktureres særskilt, medmindre andet er aftalt. 

5. Betalingsbetingelser 

Betalingsfristen er 8 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt. 

Ved forsinket betaling beregnes renter og gebyrer i henhold til gældende lovgivning. 

Mærkbart forbeholder sig retten til at tilbageholde leverancer, suspendere ydelser eller ophæve samarbejdet ved væsentlig misligholdelse, herunder manglende betaling. 

6. Suspension ved manglende betaling 

Ved manglende betaling eller anden væsentlig misligholdelse kan Mærkbart uden yderligere varsel suspendere eller stoppe leverancen af ydelser. 

Dette kan blandt andet omfatte: 

 

• • Standsning af annoncering
  • Pausering af SEO- og marketingaktiviteter
  • Deaktivering af AI-assistenter og automatiseringer
  • Midlertidig lukning af websites, webshops eller landingssider administreret af Mærkbart
  • Standsning af support, rådgivning og udviklingsarbejde 

Mærkbart kan ikke holdes ansvarlig for driftstab, omsætningstab eller øvrige konsekvenser som følge af suspensionen. 

Genetablering af ydelser efter suspension kan faktureres særskilt. 

7. Opsigelse af løbende aftaler 

Løbende samarbejdsaftaler kan opsiges med løbende måned plus 30 dages varsel, medmindre andet er skriftligt aftalt. 

Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail. 

Opsigelsesvarslet regnes fra udgangen af den måned, hvor opsigelsen modtages. 

Eksempel 

Hvis en opsigelse modtages den 15. juni, fortsætter samarbejdet til og med den 31. juli, og kunden faktureres for hele perioden. 

Mærkbart er berettiget til at levere og fakturere de aftalte ydelser i hele opsigelsesperioden. 

8. Bindingsperioder 

Hvis der er aftalt en bindingsperiode, kan aftalen ikke opsiges før bindingsperiodens udløb. 

Efter bindingsperiodens udløb fortsætter aftalen som en løbende aftale med opsigelse i henhold til punkt 7. 

9. Kundens ansvar 

Kunden er ansvarlig for at levere nødvendige oplysninger, materialer, godkendelser og adgange rettidigt. 

Forsinkelser som skyldes kunden kan medføre tilsvarende forsinkelser i leverancer uden ansvar for Mærkbart. 

Kunden er ansvarlig for, at fremsendt materiale ikke krænker tredjemands rettigheder. 

10. Ejerskab og rettigheder 

Kunden opnår ved fuld betaling brugsret til det materiale, som er udviklet specifikt til kunden, medmindre andet er aftalt. 

Mærkbart bevarer alle rettigheder til: 

 

• • Metoder og processer 
  • Strategiske modeller 
  • AI-løsninger og AI-agenter 
  • Automatiseringer 
  • Scripts og kodebiblioteker 
  • Dashboards og rapporteringsmodeller 
  • Kampagnestrukturer
  • Knowhow og arbejdsmetoder 

medmindre andet er skriftligt aftalt. 

11. Ejendomsforbehold 

Mærkbart bevarer ejendomsretten til leverancer, opsætninger, automatiseringer, dokumentation og øvrige materialer indtil fuld betaling er modtaget. 

Ved manglende betaling kan Mærkbart tilbageholde: 

 

• • Adgangsoplysninger
  • Dokumentation
  • Kildemateriale
  • Opsætninger
  • Automatiseringer
  • AI-løsninger
  • Rapporter
  • Kampagnedata 

indtil alle udeståender er betalt. 

12. Hosting, websites og tredjepartssystemer 

Hvor Mærkbart leverer hosting, vedligeholdelse eller administration af tredjepartssystemer, er kundens adgang til disse betinget af, at kunden overholder sine betalingsforpligtelser. 

Mærkbart kan ikke gøres ansvarlig for fejl eller nedbrud hos tredjepartsleverandører. 

13. Resultater og garantier 

Mærkbart kan ikke garantere bestemte resultater, herunder: 

 

• • Placeringer på Google
  • Antal leads
  • Omsætningsstigninger
  • Konverteringsrater
  • Salgsresultater
  • ROI eller ROAS

Alle anbefalinger og ydelser leveres ud fra bedste faglige praksis og erfaring. 

14. Ansvarsbegrænsning 

Mærkbarts samlede ansvar kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt til Mærkbart inden for de seneste 12 måneder. 

Mærkbart er under ingen omstændigheder ansvarlig for: 

 

• • Driftstab
  • Tabt omsætning
  • Tabt avance
  • Tabte data
  • Følgeskader
  • Indirekte tab

15. Fortrolighed 

Parterne forpligter sig til at behandle alle fortrolige oplysninger fortroligt. 

Denne forpligtelse gælder også efter samarbejdets ophør. 

16. Persondata og GDPR 

Mærkbart behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. 

Hvis Mærkbart behandler personoplysninger på vegne af kunden, kan der indgås en særskilt databehandleraftale. 

17. Referencekunder 

Mærkbart har ret til at anvende kundens virksomhedsnavn og logo som reference i markedsføring, præsentationer, cases og tilbudsmateriale, medmindre kunden skriftligt har frabedt sig dette. 

18. Force Majeure 

Mærkbart er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder: 

 

• Strømsvigt
• Internetnedbrud
• Hackerangreb
• Myndighedspåbud
• Krig
• Pandemi
• Naturkatastrofer
• Arbejdskonflikter eller lignende forhold. 

19. Lovvalg og værneting 

Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret. 

Kan en tvist ikke løses i mindelighed, skal sagen afgøres ved retten i Aalborg som første instans. 

Kontakt 

Mærkbart ApS
CVR: 45159353 
E-mail: michael@kaerkbart.nu
Telefon: 29810525
Web: Mærkbart.nu